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【12315投诉公示】上汽集团新增7件投诉公示,涉及其他质量问题等

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月26日,消费者赵**(手机尾号 1369,用户ID ****0239)反映其于2021年12月07日通过现场购买越野乘用车。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月25日,消费者任**(手机尾号 6876,用户ID ****4377)反映其于2024年11月10日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月24日,消费者姚**(手机尾号 3262,用户ID ****4568)反映其于2024年01月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息:2024年11月23日,消费者张**(手机尾号 9112,用户ID ****0577)反映其于2024年11月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量,修理。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者崔**(手机尾号 2259,用户ID ****0533)反映其于2024年10月07日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月21日,消费者王**(手机尾号 8317,用户ID ****0345)反映其于2024年10月10日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司(荣威)投诉基本信息:2024年11月21日,消费者李**(手机尾号 3333,用户ID ****1015)反映其于2024年09月13日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退赔费用。处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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